Política de privacidad
2. Política de privacidad
2.1. Responsable del tratamiento
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Responsable: Séptimo Alter, S.L. (marca MERELU)
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NIF: B26621896
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Domicilio: Calle Guerrero y Mendoza, 35, 28002 Madrid (España)
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Correo de contacto: contact@merelu.com
2.2. Finalidades, base jurídica y conservación
Tratamos tus datos con las siguientes finalidades:
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Finalidad |
Base jurídica (RGPD) |
Conservación |
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Gestionar la compra, el pago, el envío y las devoluciones |
Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
Durante la relación contractual y los plazos legales (fiscales/mercantiles: hasta 6 años) |
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Gestionar tu cuenta de usuario |
Ejecución del contrato / consentimiento (art. 6.1.b y 6.1.a) |
Mientras la cuenta esté activa |
|
Atender consultas y reclamaciones |
Consentimiento / interés legítimo (art. 6.1.a y 6.1.f) |
Hasta resolver la consulta y los plazos legales aplicables |
|
Enviar comunicaciones comerciales y newsletter |
Consentimiento o interés legítimo en clientes (art. 6.1.a / 6.1.f y art. 21.2 LSSI) |
Hasta que retires el consentimiento o te des de baja |
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Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables) |
Obligación legal (art. 6.1.c) |
Plazos legales |
|
Análisis y mejora de la web (cookies) |
Consentimiento (art. 6.1.a) |
Ver Política de Cookies |
No se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos significativos ni se elabora perfilado más allá del descrito en la Política de Cookies.
2.3. Destinatarios
Para prestar el servicio compartimos datos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, entre ellos:
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Plataforma de comercio electrónico y hosting [Shopify Inc.]
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Pasarela de pago [Shopify Payments / Stripe / PayPal / Redsys]
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Empresas de transporte y mensajería [Tipsa, DHL, Fedex]
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Herramientas de email marketing y analítica [Klaviyo, Google Analytics…]
También podremos comunicar datos a Administraciones públicas y autoridades cuando exista obligación legal.
2.4. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (p. ej. EE. UU.). En tales casos, las transferencias se realizan con las garantías adecuadas previstas en el RGPD (decisiones de adecuación —como el EU-US Data Privacy Framework— o cláusulas contractuales tipo).
2.5. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a contact@merelu.com e indicando el derecho que deseas ejercer. Podemos solicitarte que acredites tu identidad.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
2.6. Seguridad y veracidad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos. El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces y se compromete a comunicarnos cualquier modificación.
Última actualización: [junio 2026].
